จริงๆ แล้วหัวใจของการสื่อสารไม่ได้อยู่ที่การพูด แต่อยู่ที่การฟัง ถ้าระหว่างการสนทนากับลูก เขารู้สึกว่าคุณเข้าใจเขา รับฟังเขา ห่วงใยเขา แคร์ความรู้สึก ความเป็นไปของเขา
คำพูดบางคำที่เราเผลอใช้โดยไม่รู้ตัว อาจจะทำให้ผู้ฟังเสียความรู้สึกได้ ดังนั้น ก่อนที่เราจะพูด เราต้องคิดให้ดีเสียก่อน อย่าเผลอทำร้ายจิตใจเพื่อนร่วมงานโดยไม่รู้ตัว การกล่าวคำขอโทษ อาจฟังดูเหมือนการแก้ตัว แต่ เจ็บจี๊ด! ชาวเน็ตแห่ขุดคำพูด “เศรษฐา-ทักษิณ” เคยวิพากษ์พฤติกรรม “วิษณุ” ก่อนมีข่าวจ่อตั้งเป็นที่ปรึกษาสำนักงานเลขาฯครม
wonderland คำพูดบางคำที่เราเผลอใช้โดยไม่รู้ตัว อาจจะทำให้ผู้ฟังเสียความรู้สึกได้ ดังนั้น ก่อนที่เราจะพูด เราต้องคิดให้ดีเสียก่อน อย่าเผลอทำร้ายจิตใจเพื่อนร่วมงานโดยไม่รู้ตัว การกล่าวคำขอโทษ อาจฟังดูเหมือนการแก้ตัว แต่ โดยแก้ไขความบกพร่องที่เกิดขึ้นกับกระบวนการพูด ระบบภาษา การทำงานของอวัยวะในช่องปาก คอ หลอดอาหารช่วงต้น การปรับพฤติกรรม การเรียนรู้ อารมณ์ และการอยู่ร่วมกันในสังคมแนะนำแก่ผู้ปกครอง ญาติ ผู้ดูแล
